Tecnologias de Rastreamento no Protonex
Como processamos dados durante sua navegação e aprendizado na nossa plataforma educacional
Contexto Desta Documentação
Você está visitando um ambiente educacional focado em desenvolvimento de jogos sociais. Durante essa experiência, diversos mecanismos técnicos capturam informações sobre suas interações.
Este documento explica quais tecnologias operamos, os dados que coletam, e as razões pelas quais dependemos delas. Também descreve como você pode ajustar essas configurações.
Nossa abordagem prioriza transparência técnica sem sacrificar clareza. Algumas partes ficam mais densas porque detalhamos funcionamentos internos. Outras seções são deliberadamente diretas.
Mecanismos Técnicos Presentes
Diferentes categorias de tecnologia rastreiam aspectos distintos da sua visita:
Arquivos de Sessão Imediata
Pequenos identificadores temporários que mantêm continuidade enquanto você navega entre páginas do curso. Eles evaporam quando você fecha o navegador.
Sem esses elementos, cada clique seria interpretado como visita isolada. Você precisaria fazer login repetidamente, e o sistema perderia contexto do seu progresso nos módulos.
Registros de Preferências Duradouras
Persistem além da sessão individual. Guardam escolhas como idioma preferido, modo de visualização (claro ou escuro), e configurações de interface ajustadas.
Tecnicamente, residem no armazenamento local do navegador. Não transitam em cada requisição ao servidor, diferente dos arquivos tradicionais.
Analisadores de Comportamento Agregado
Ferramentas de terceiros que observam padrões coletivos: quais módulos recebem mais atenção, onde visitantes abandonam cursos, tempos médios de permanência.
Funcionam através de scripts que transmitem eventos para servidores externos. Os dados resultam em visualizações estatísticas que informam melhorias pedagógicas.
Propósitos Operacionais Específicos
Autenticação e Segurança
Verificadores criptografados confirmam sua identidade após login inicial. Previnem acessos não autorizados ao seu perfil de estudante e histórico de progresso.
Continuidade Educacional: Marcadores registram qual vídeo você assistiu até determinado minuto, quais exercícios completou, e onde pausou atividades interativas. Isso permite retomar exatamente de onde parou.
Personalização de Conteúdo: Algoritmos observam suas áreas de maior interesse dentro da plataforma. Se você revisita frequentemente materiais sobre física de colisão em jogos, o sistema pode sugerir exercícios avançados nessa área.
Otimização de Performance: Dados sobre velocidade de carregamento em diferentes dispositivos ajudam identificar gargalos técnicos. Sabendo que usuários móveis enfrentam lentidão em certa página, priorizamos correções.
Comunicação Direcionada: Se você demonstrou interesse em nosso programa de integração multiplataforma mas não se inscreveu, podemos enviar lembretes específicos sobre prazos de matrícula.
Classificação Técnica Detalhada
| Categoria | Função Primária | Duração Típica | Essencialidade |
|---|---|---|---|
| Operação Fundamental | Processamento de login, gerenciamento de carrinho de cursos, proteção contra fraudes | Sessão única ou 30 dias | Absolutamente necessária |
| Experiência Aprimorada | Lembrar preferências de layout, histórico de navegação recente, configurações de acessibilidade | 90 dias a 1 ano | Melhora usabilidade |
| Análise Agregada | Compreender padrões de uso coletivo, identificar conteúdo mais valioso, detectar problemas técnicos | 2 anos (dados anonimizados) | Apoia desenvolvimento |
| Comunicação Externa | Rastrear efetividade de campanhas educacionais, entender origem dos visitantes | 30-90 dias | Opcional mas informativa |
Mecanismos da primeira categoria não podem ser desativados sem quebrar funcionalidades básicas. As demais permitem ajuste individual através do painel de controle disponível no rodapé de cada página.
Parceiros Tecnológicos Externos
Alguns processos dependem de infraestrutura operada por terceiros especializados:
Serviços de Análise Estatística: Plataformas dedicadas processam volumes massivos de dados comportamentais. Elas oferecem dashboards que revelam como estudantes navegam pelo conteúdo educacional.
Esses provedores possuem suas próprias políticas de tratamento de dados. Verificamos periodicamente conformidade com regulações de privacidade, mas você deveria revisar documentação deles diretamente.
Sistemas de Hospedagem de Vídeo: Conteúdo audiovisual reside em servidores especializados. Quando você assiste uma aula gravada, o player injeta identificadores técnicos para garantir streaming suave e detectar problemas de reprodução.
Processadores de Pagamento: Transações financeiras transitam por gateways seguros externos. Eles aplicam camadas adicionais de rastreamento para prevenção de fraudes.
Controle Individual Sobre Rastreamento
Múltiplas camadas de ajuste existem:
Painel Integrado na Plataforma
Após fazer login, acesse "Configurações de Privacidade" no menu de perfil. Lá você encontra interruptores granulares para cada categoria não essencial.
Desativar análise agregada significa que suas interações não contribuem para estatísticas coletivas. Ainda consegue usar a plataforma normalmente, mas perdemos insights sobre comportamento que informam melhorias.
Ajustes no Navegador
Todos os navegadores modernos incluem gerenciadores nativos. Firefox, Chrome, Safari e Edge oferecem menus onde você visualiza, bloqueia ou remove identificadores site por site.
Configurações mais agressivas podem quebrar funcionalidades. Se encontrar problemas após endurecer controles, experimente criar exceção específica para protonex-br.com.
Extensões Especializadas
Add-ons como Privacy Badger ou uBlock Origin bloqueiam rastreadores conhecidos automaticamente. Operam em nível mais técnico que controles nativos do navegador.
Importante: nós respeitamos sinais "Do Not Track" quando tecnicamente viável, mas nem todos os parceiros externos honram essa configuração.
Implicações de Rejeitar Tecnologias
Escolher desativar certos mecanismos produz consequências tangíveis na experiência:
- Você precisará reconfigurar preferências de interface a cada visita
- Recomendações personalizadas de conteúdo ficarão menos relevantes
- Alguns recursos interativos podem não funcionar corretamente
- Mensagens sobre novos cursos ou atualizações importantes podem não alcançar você
- Suporte técnico terá mais dificuldade diagnosticando problemas que você relatar
Mecanismos essenciais permanecem ativos independente de escolha, pois sustentam operação básica da plataforma educacional.
Ciclo de Vida dos Dados Rastreados
Diferentes categorias seguem cronogramas distintos:
Sessões Temporárias: Deletadas automaticamente quando você fecha o navegador ou após 24 horas de inatividade, o que vier primeiro.
Preferências Persistentes: Mantidas por até 12 meses. Renovadas sempre que você interage ativamente com a plataforma. Expiram se sua conta ficar inativa por um ano completo.
Registros Analíticos: Dados brutos são anonimizados após 90 dias. Estatísticas agregadas persistem indefinidamente, mas sem conexão identificável a você.
Você pode solicitar remoção antecipada através do formulário de exercício de direitos disponível na seção de privacidade. Processamos pedidos em até 15 dias úteis.
Atualizações Desta Documentação
Revisamos essas práticas trimestralmente. Quando introduzimos novas tecnologias de rastreamento ou modificamos propósitos existentes, publicamos versão atualizada aqui.
Mudanças substanciais que afetam como processamos dados educacionais são comunicadas via email para estudantes ativos. Alterações menores aparecem apenas neste documento.
Você pode comparar versões históricas através do link "Histórico de Revisões" ao final desta página. Mantemos arquivo completo desde janeiro de 2024.
Canais para Esclarecimentos Técnicos
Dúvidas sobre mecanismos específicos ou funcionamento técnico podem ser direcionadas para:
Nossa equipe de proteção de dados responde questionamentos em até 72 horas durante dias úteis.
Última atualização: 14 de janeiro de 2025 | Versão 3.2